Conditions de remboursement

  • Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours suivant l’achat de l’abonnement.
  • Les remboursements ne sont disponibles que pour les abonnements non utilisés. Si vous avez utilisé votre abonnement avant de demander un remboursement, vous ne serez pas éligible à un remboursement.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles pour les abonnements achetés en promotion ou à un prix réduit.
  • Si vous avez acheté votre abonnement via une application tierce, vous devrez suivre la politique de remboursement de cette application.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse [insérer votre adresse courriel] et inclure les détails de votre abonnement, y compris le nom et l’adresse emails utilisés pour l’achat. Nous traiterons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais et vous enverrons un courriel de confirmation une fois le remboursement effectué.

S’il vous plaît notez que les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour être traités et affichés sur votre compte bancaire.

Nous espérons que cette politique de remboursement vous offre la flexibilité dont vous avez besoin et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant votre abonnement.

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